Телефон в кредите сломался на гарантии что делать

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Sep Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги!

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут.

О возврате денег за товар, купленный в кредит, "Вестям ФМ" рассказывает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. Янин: Процедура возврата денег за бракованный товар, если он был куплен в кредит, достаточно сложна. Во-первых, нужно убедиться, что поломка произошла в период гарантии. Соответственно, если это технически сложный товар, то вы имеете право на возмещение затраченных средств: по существенному недостатку - в течение всего срока гарантии, по недостатку несущественному - только в течение 15 дней с момента покупки.

Телефон в кредите сломался на гарантии что делать

Sep Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон или что нибудь другое , а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт!

Это вроде презумпции невиновности, нельзя обвинить покупателя, что он сломал свою покупку пока продавец этого не докажет. Обычно это делают с помощью экспертизы, по закону вы можете присутствовать на экспертизе, более того если результаты оной вам покажутся сомнительными, то можете самостоятельно провести экспертизу, только уже независимую и в другом сервисном центре!

А чаще всего всё происходит наоборот, вы приходите в магазин с поломанным товаром и вам навязывает своё мнение продавец. Они говорят вам, что это скорее всего по вашей вине что-то сломалось или же что вы принесли технически сложный товар и они не имеют право его обменять, ИМЕЮТ!!! Ещё какое!!! Иначе это называется расторжение договора купли-продажи или же обмен данного наименования товара на аналогичный или любой другой с учётом разницы в цене которую должна компенсировать одна из сторон.

Давайте по порядку, итак у нас ломается благополучно купленный телефон. Скажу сразу, что сейчас телефон признан технически сложным товаром и теперь его просто так нельзя вернуть в течении 14 дней как было раньше, сказав например, что вам не понравился его цвет! Зато если не работает какая либо из заявленных функций, то тут уже козыри появляются и в ваших руках.

Теперь надо рассмотреть одно понятие Существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в ред. Федеральных законов от Но сделать это он должен в течении 45 дней, причём гарантия продлевается на срок нахождения аппарата в ремонте.

Причём на этот время вы можете предварительно написав заявление в магазин попросить товар аналогичный по потребительским свойствам или же точно такой же. А вот тут тупик - дело в том, что эти свойства нигде не прописаны, то есть вам надо самому объяснять продавцу что вы под этим подразумеваете.

То есть сенсорный экран и камеру 8 мегапикселей я считаю потребительскими свойствами, мне удалось это объяснить в моём случае и вместо Galaxy S2 который находится в ремонте мне выдали HTC Desire HD. Уточнение - это ст. Сдавать телефон надо в магазин, хотя там вам скажут нести в сервисный центр, но надо понимать, что это выгодно магазину, ведь вы сами будете заниматься ремонтом своего телефона и не сможете у них попросить аппарат на замену и ещё сэкономите для них время!

Если у продавца в наличии нет нужного вам товара, то замена проводится в течение месяца с момента предъявления требования о замене ст 20, Если хотите вернуть деньги за телефон или получить компенсацию согласно ст На практике вам всегда говорят другие сроки которые выгодны магазину а не вам Поэтому необходимо в претензиях указывать все сроки и указывать, что вы намереваетесь делать в случае если эти сроки пройдут и никаких мер принято не будет!

Ещё один момент, важно помнить, что на всё время гарантийного срока необходимо сохранять все документы чек и гарантию , а так же комплектность аппарата коробку и всё что входило в её состав , обращайте внимание при покупке на то, чтобы продавец обязательно заполнил вам гарантийный талон и поставил печать! Все претензии составляются в двух экземплярах и обычно пишутся на имя руководителя организации, себе оставляйте оригиналы, а копии отдавайте в магазин, они вам могут понадобиться в суде.

Если бы я знал все эти простые правила раньше, то я бы избежал многих проблем которые у меня есть сейчас с моим Galaxy S Я его уже четыре раза сдавал в ремонт! А ведь мог принести его тогда когда он сломался у меня первый раз и после экспертизы его поменять, но сейчас я столкнулся с такой проблемой - магазины не хотят брать товар на экспертизу, а предлагают только ремонт Мы должны, но не обязаны - прямо так и говорят!

Это есть прямое нарушение закона, они обязаны принять его согласно ст. Второй вариант - взять в магазине расписку на каком основании вам отказали и сразу идти в суд. Кстати, если вы сомневаетесь в честности экспертов от магазина, то имеете полное право присутствовать при экспертизе, только надо заранее уведомить продавца в претензии об этом - написать о том.

В общем удачи вам - если будут интересные комментарии, то дополню статью. Хотелось бы прояснить эту ситуацию. Статья Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 5.

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Иными словами, магазин, заставляя вас сдавать полный комплект, никак не может аргументировать на каком основании он это делает. Мы все люди, со своими тараканами в голове, кто то теряет коробку, наушники, ломает зарядку и т.

Это не должно никаким образом сказываться на праве предоставления гарантийного ремонта. В следующий раз, когда мне откажут принять мой телефон в ремонт, я этот факт зафиксирую и напишу в Роспотребнадзор, посмотрим, что они ответят.

Добавь в друзья! Tags: Страна без глупостей , гарантийный случай , интересное , юридические советы. Северная Корея - парк аттракционов в Пхеньяне. В это трудно поверить, но в самом сердце Северной Кореи построен современный парк с аттракционами.

Мы были в нём в году, тогда только шло строительство аквапарка, который относительно недавно распахнул свои двери для северян и как заверяют сами корейцы - стал популярным местом для…. Deleted comment. К примеру пришёл ты менять гладильную доску потому как она к допустим не стоит на ножках как должна стоять. Тут замена без вопросов, но такой доски нет в наличии, вот отсюда и идут эти семь дней магазину на поиск новой гладильной доски. Ну или они скажут дай нам официально месяц, мы не можем за неделю тебе такую же доску найти, а ты у них просишь тогда во временное пользование аналогичную доску Понятно теперь?

А телефон это технически сложный товар, тут надо экспертизу! Кстати я победил ДНС и мне вернули деньги, завтра напишу пост. Reply Parent Thread Expand. Reply Thread. Reply Parent Thread. Ваша запись попала в топ популярных записей LiveJournal восточного региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке. Такая ситуация, купила айфон 7 в C store, еще заставили брать страховку на год от ВТБ, меньше чем через месяц, он выключился и не включился!

Я поехала в магазин в тот же момент. Продавец посмотрел и сказал идти в сервис, я пошла, сдала телефон, мне сказали, что поменяют на новый, скорее всего, так как не включался, но коробка с комплектующими останется та же. После, через 10 дней я поехала забирать телефон, он был в пленке и я решила его на месте проверить, так на экране была царапина и сзади у камеры маленькая вмятина хотя мой был в пленке и совершенно новый, даже месяца не было!!! Marina Hardwell. Скадите пожалуйста поменяют телефон если не работает динамик, с одной стороны звук есть а с другого нету звука, что делать?

В ремонт не хочется как-то, он на гарантии. Вопрос Юлия Саяпина. Здравствуйте, купила смартфон 15 ноября года. Сегодня неожиданно выключился и не заряжается, и не включается. Подскажите как поступить поэтапно. Гарантию год дали на смартфон Edited at am UTC. Здравствуйте, купила недавно телефон ,он был ужасен; зависал, не включал некоторые приложения и все в таком роде. В конце концов через месяц он сломался ,я сдала его в магазин по гарантии ,его отремонтировали.

Но суть в том ,что я не хочу этот телефон. Могут ли мне отказать,если я захочу другой телефон ,но с доплатой? Здравствуйте хотел бы попросить помощи что мне делать. Я курил телефон в ДНС lg k3 через месяц появился дифект я его отдал в магазин, после того мне поменяли на другой новый после 3 месяцев роботы с телефоном он стал не доконца заряжаться стал лагать.

Я его принес обратно и сказал что хочу обменять телефон так как стало не выносимо им пользоваться. Они сказали хорошо мы его отдадим на экспертизу и там посмотрим что с ним и в связи с зоводским браком его поменяем. Но те смс не чего от них небыло. Я решил съездить к ним и спросить ну что с ним, они сказали что его отдали на ремонт. Я им говорю что я бы хотел обменятьего на телефон в стоимости старого. Они сказали что это можно только в течении 15 дней с момента покупки.

Что мне сделать что бы мне его обменяли. Elizabeth Loans elizabeth michael. Вы хотите кредит на обучение в школе, проекты, начать или развивать свой бизнес Существующее? Связаться с миссис Элизабет Майкл для вашего кредита сегодня по электронной почте: elizabethmichaelloancompany gmail. Наташа Новгородова. Если я уже отдала телефон в ремонт, могу ли я потребовать деньги? Анна Олейник. Добрый день. Нужен совет ребята. Телефону 8 мес с момента покупки по краям телефона появились странные полоски которые видно когда экран затемненый но так все работает волнуюсь стоит ли обратиться в магазин пока гарантия не закончилась????

И что это может быть с экраном?

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Регистрация Вход. Ответы Mail. Я хочу написать жалобу руководству Mail. Каким образом я и мой коллектив это можем сделать? Подскажите, можно ли восстановить право собственности на земельный участок после отказа от него? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Как вернуть деньги, если взятый в кредит товар сломался?

Телефон относится к разделу сложной техники, такой товар подлежит обмену и возврату только в течении 14 дней после покупки. Судебные экспертизы — серьёзное дело, на подлог судэксперты не пойдут. Но оплатить экспертизу придётся вам лично, если магазин первоначальную уже проводил. Современные мобильные телефоны отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь.

Что делать если сломался телефон на гарантии — инструкция

Если мобильный телефон сломался по независимым от вас обстоятельствам, однако гарантийный срок при этом не вышел, вам предоставляется возможность поменять устройство на другой подходящий вам продукт в этом же самом торговом центре магазине , в том же самом месте, где было осуществлено приобретение. Для того, чтобы мобильный телефон вам благополучно поменяли, необходимо собрать все требуемые бумаги. И обязательно хранить чек с гарантийным талоном. При обнаружении покупателем дефекта и предъявлении требования о смене телефона, продавец должен проверить устройство в течение недели на наличие неполадок. Тем не менее, мобильный телефон, являясь технически сложным приспособлением, может быть заменен только в случае обнаружения значительного недостатка, который случился по результатам производственного либо технологического недочета. Каждый торговец, прежде чем осуществить замену, обязан произвести экспертизу с целью проверки и выяснения причин выхода аппарата их строя. Независимая экспертиза необходима для решения подобных проблем, она показывает реальные состояние телефона и не находится в зависимости ни от кого. Поэтому пробовать совершить замену либо возвращение денежных средств телефона допускается, если потребитель убежден в том, что основанием для поломки послужило не его плохое обращение с аппаратом. Следует прийти в магазин с заявлением о разрыве соглашения купли-продажи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

При этом общественные территории многоэтажного дома не предназначены для табакокурения. Требование перерасчета стоимости услуги. Всю интересующую информацию можно узнать на их официальном сайте дом. Изъятия земельного участка, используемого с нарушением законодательства. Нужно помнить, что день начала может быть указан позднее, чем он проставлен в самом листе.

Обращаю Ваше внимание на то, что это временные (некапитальные) объекты потребительского рынка - одноэтажные временные постройки некапитального характера без фундамента, в конструктивных характеристиках которых предусмотрена возможность их разборки (демонтажа) и перемещения без несоразмерного ущерба их назначению и права на которые не подлежат государственной регистрации, предназначенные для осуществления розничной продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг на территории Санкт-Петербурга.

Также нет права и на пособие за ранние сроки постановки на учет в женской консультации.

Так, для Москвы и Санкт-Петербурга, сумма, которую придётся оплатить проштрафившемуся водителю, будет составлять десятикратно увеличенное значение от штрафа для региональных городов и равняется пяти тысячам рублей. Учитывайте, что, помимо первого письма, управляющая структура за 3 дня до планируемого ограничения услуг потребителю высылает дополнительное уведомление. Поезда нового поколения начнут курсировать еще на четырех линиях метро: Сокольнической, Калужско-Рижской, будущей Кожуховской, которая сейчас достраивается, и Филевской.

Период не идентичен временным рамкам, отраженным в производственном паспорте.

И, несмотря на все переживания, больше обращать внимания на хорошие и радостные события. Привлечь к дисциплинарной ответственности могут лишь за отсутствие по неуважительным причинам (ст.

Что "все как один" единодушно осудят мать ребенка. По согласию обеих сторон. Выдача подотчетных денежных средств для покупки товаров (работ, услуг и т.

Сроки охоты на рябчика, - С третей субботы августа текущего года по 29 февраля следующего года. Дарственная была оформлена на сотрудника лечебного, образовательного или иного учреждения, в котором даритель пребывал в это время.

Или отцу, который хорошо обеспечен материально, но все время пропадает на работе или в командировках. Стоит учесть, что приобретали землю граждане иногда таким образом, что на руках из документов, подтверждающих право собственности в отношении участка земли, были только садовые книжки.

Размер заработной платы указан в кодексе труда, который подписывает потенциальный человек при поступлении на работу в организацию или предприятие. Об этом свидетельствует, в частности, положение п. Где взять номера телефонов простых людей, которые смогут дать денег в долг срочно под расписку.

Размер долей для каждого участника договора.

Как вернуть купленные через интернет. Ставки по налогу на имущество физических лиц могут быть ниже (даже ноль) или выше, но изменены не более чем в три раза от установленных федеральным законодательством размеров.

Не будет ли это самой страшной местью. Добавьте пару лампочек в зону проверки - если бы света было достаточно, возможно я бы увидел дефект при первом осмотре. К выполнению домашнего задания относится ответственно, аккуратна.

Здравствуйте, частная жалоба подается через суд, вынесший определение в вышестоящий суд.

Заключают контракт с совершеннолетними девушками, имеющими полное среднее или спец. Ежегодно под колесами машин остаются миллионы представителей животного мира. Выходные и праздничные дни - с 22 00 до 10 00 (перепланировка с 20 00 ). При сборе документации стоит обратить внимание, что часть материалов ограничены по сроку актуальности. Даже совершеннолетние дети нуждаются в материальном обеспечении. В случае если организация безвозмездно предоставляет в залог собственное имущество в счет обеспечения обязательств третьего лица, эту операцию следует рассматривать как безвозмездно оказанную услугу.

Покупатель также может выбрать номерной знак, так как дилерские центры с 2019 года имеют право на их изготовление. И платиться ли. Метро Чистые пруды, Москва.

Привет от жителя Перу. При регистрации случаев инфекционных заболеваний проводятся сани-тарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия в соответствии с санитарным законодательством Российской Федерации.

Любой договор влечет за собой обязательства для каждой из сторон. После принятия заявления судья подготавливает дело к разбирательству путем выявления источников актуальных сведений и направления запросов в учреждения и организации, где могут содержаться данные о последнем местонахождении без вести пропавшего.

Имею я право переоформить аренду земли под гаражем на .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Власта

    И с такой ухмылкой, с такой завистью!

  2. bartsalasi

    В пятницу сын пришёл со школы в слезах.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных